Recibo de luz Enosa: Consultar, descargar y pagar tu ultimo recibo – 2023

La energía eléctrica es uno de los servicios más esenciales en nuestro día a día, y para aquellos en Perú que necesitan administrar su consumo de electricidad con eficiencia y precisión, Enosa es una excelente solución.

Si eres un cliente de Enosa, existe una plataforma digital a tu disposición, que hace que sea fácil y sencillo consultar, descargar, y pagar tu recibo de luz energética.

En este artículo, te explicaré todo lo que necesitas saber para acceder a esta plataforma digital y resolver cualquier duda que puedas tener. Así que simplemente sigue leyendo para descubrir cómo sacar el máximo provecho de Enosa para hacer más rentable tu consumo de energía eléctrica.

Consultar el recibo de luz virtual Enosa

La forma más sencilla de ver o consultar tu recibo de luz Enosa es a través del sitio web oficial de Ditriluz (Aquí). Te encontrarás con la sección «Consulta tu ultimo recibo», donde te solicitarán ingresar tu número de suministro y deberás pulsar sobre el botón «Consultar». Si no tienes acceso a internet, también puedes llamar a su centro de atención al cliente y proporcionarles tu número de cliente.

Consultar Recibo

¿Dónde está el número de cliente en el recibo de luz Enosa?
El número de cliente se encuentra en la parte superior derecha de tu recibo de luz Enosa. Es un número de siete dígitos que te identifica como cliente de Enosa.

Pasos para descargar el recibo de luz Enosa

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Los pasos para descargar el recibo de luz Enosa desde tu celular o computadora son los siguientes:

  1. Ingresa a la sección para consulta de consumo energético en Ditriluz, pulsando en este ENLACE.
  2. Ahora, donde dice «Consulte su último recibo«, vas ingresar tu número de suministro o el DNI.
  3. Luego, pulsa sobre el botón «Consultar».
  4. Ahora, pulsa sobre el botón o ícono «Descargar», y de manera automática te aparecerá tu recibo virtual frente a tu pantalla en formato PDF.
  5. Para completar la descarga, selecciona la opción con un clic sobre el ícono de «Descarga e Impresión», este icono de descarga siempre suele aparecer en la parte superior del documento PDF. Una vez descargado el archivo, podrás guardarlo en tu computadora para consultarlo más tarde.

Descargar Recibo

¿Cómo saber el número de suministro de luz Enosa?
El número de suministro se encuentra en la parte superior izquierda de tu recibo de luz Enosa. Este número cuenta con 8 dígitos que te identifica como usuario del servicio de energía eléctrica en dicha compañía.

Sacar e imprimir el recibo de luz Enosa

Para imprimir un duplicado de tu recibo de luz Enosa, debes ingresar a la sección «Consulte tu ultimo recibo» en su sitio web oficial de Ditriluz. Luego, ingresa tu número de suministro, y pulsa en «Consultar». Haz clic en «Descargar recibo» y listo. Ahora, vas a guardar una copia digital del recibo en tu computadora o smartphone, para luego ser imprimida siguiendo estos pasos a continuación.

  1. Una vez tengas frente a tu pantalla, el archivo PDF de tu recibo de luz.
  2. Haz clic en el icono «Impresora» en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona «Imprimir». En la ventana de impresión, selecciona la impresora que deseas usar.
  4. Elige el número de copias que deseas obtener. Haz clic en «Imprimir» y listo! De esta manera, podrás tener una copia impresa de tu ultimo recibo de luz.

Pagar mi recibo de luz Enosa

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Existen diferentes formas de pagar tu recibo de luz Enosa. Puedes hacerlo a través del sitio web oficial, utilizando una tarjeta de crédito o débito. También puedes realizar el pago en cualquier agente autorizado de Enosa, o en las ventanillas de los bancos que tengan convenio con la empresa.

Pagar Recibo

¿Dónde se puede pagar el recibo de luz Enosa?
Puedes pagar tu recibo de luz Enosa en cualquier agente autorizado de la empresa o en las ventanillas de los bancos que tengan convenio con Enosa, como por ejemplo: BANBIF, Banco Continental, Banco de Crédito, Banco de la Nación, Banco Falabella, Banco Interbank, Banco Scotiabank, Western Unión, entre otros. También puedes realizar el pago a través de la plataforma de Ditriluz, utilizando una tarjeta de crédito o débito, o mediante la banca por internet.

¿Dónde puedo hacer un reclamo?

Si tienes algún reclamo o problema con tu recibo de luz Enosa, lo mejor es que llames al centro de atención al cliente 991334000. Ellos te brindarán la información y asistencia necesarias para resolver tu problema. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente, en este caso escríbele a enosa@distriluz.com.pe.

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¿Qué pasa si me cortan la luz?

Si te han cortado el servicio la luz energética por falta de pago o algún otro problema, debes comunicarte inmediatamente con el centro de atención al cliente de Enosa, utilizando las vías de contactos que te dimos anteriormente. Ellos te informarán sobre los requisitos y documentos necesarios para regularizar tu situación y restablecer el servicio eléctrico en tu hogar.

¿Cómo saber cuánto debo si no me llega el recibo de luz Enosa?

Si no has recibido tu recibo de luz Enosa, puedes consultar el monto que debes pagar a través del sitio web oficial de Ditriluz. Ingresa tu número de cliente y haz clic en «Consultar». También puedes contactar al centro de atención al cliente para solicitar esta información y listo!

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